SYNCRO 개인정보처리방침 (v2.1 · 시행일 2026-09-23)
포근한숨(이하 "회사")은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (회사의 지위)
서비스에서 개인정보가 다루어지는 자리는 둘로 나뉘며, 각 자리에서 회사의 지위가 다릅니다.
1. 가입한 회원의 계정 정보 — 개인정보처리자는 회사이며, 회사가 직접 처리합니다.
2. 회원 사업장이 입력한 소속 직원 정보와 근무 기록 — 개인정보처리자는 회원 사업장이고, 회사는 수탁자입니다.
회원 사업장이 입력한 소속 직원의 개인정보에 대하여 회사는 회원의 지시에 따라 서비스 제공 목적 범위에서만 처리하며, 구체적인 사항은 「개인정보 처리위탁 계약」에 따릅니다.
제2조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적으로 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌는 경우 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
1. 회원 가입 의사 확인, 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리
2. 서비스 제공 — 근무표 편성·점검·보관, 알림 발송
3. 요금 부과·정산, 결제 수단 인증
4. 고객 문의 접수와 처리, 공지사항 전달
5. 부정 이용 방지와 서비스 개선을 위한 접속 기록 분석
6. 동의한 경우에 한하여 광고성 정보 전송
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
1. 회사 회원(필수) — 담당자 이름, 전자우편, 연락처, 비밀번호, 회사명, 사업자등록번호, 주소. 가입 화면에서 수집합니다.
2. 개인 회원(필수) — 이름, 전자우편, 비밀번호. 가입 화면에서 수집합니다.
3. 개인 회원(선택) — 연락처.
4. 결제 — 결제 수단 식별정보, 결제 내역. 결제대행사를 통해 수집합니다.
5. 자동 생성 — 접속 일시, 접속지 정보(IP), 서비스 이용 기록, 기기 정보.
6. 선택(동의 시) — 광고성 정보 수신을 위한 전자우편과 연락처.
회사는 주민등록번호를 비롯한 고유식별정보와 건강·사상·노동조합 가입 등 민감정보를 수집하지 않습니다. 회원이 서비스의 자유 입력란에 이러한 정보를 스스로 입력하지 않도록 안내합니다.
만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않습니다.
제4조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
1. 회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 보유 기간은 다음과 같습니다.
가. 회원 가입·관리 정보 — 이용계약 종료 후 30일. 재가입 시 복구를 위한 유예이며, 정보주체가 요청하면 즉시 파기합니다.
나. 회원 사업장이 입력한 직원 정보와 근무 기록 — 이용계약 종료 후 30일. 종료 전에 전부 내려받을 수 있습니다.
다. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 — 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
라. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 — 5년 (같은 법)
마. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 — 3년 (같은 법)
바. 개인정보처리시스템 접속 기록 — 1년 이상 (개인정보의 안전성 확보조치 기준)
사. 동의 기록(동의 항목·일시·약관 버전) — 회원 기간 및 위 각 기간
3. 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 이루어진 개인정보는 다른 정보와 분리하여 보관하거나 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조와 제18조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제6조 (개인정보 처리의 위탁)
1. 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
가. Supabase Inc. — 데이터베이스 운영, 인증, 파일 저장. 처리·보관 지역은 대한민국(서울)입니다.
나. Vercel Inc. — 응용프로그램 호스팅. 처리 지역은 대한민국(서울)입니다.
다. 결제 도입 시 결제대행사 — 결제 처리. 처리 지역은 대한민국입니다.
2. 회사는 위탁계약을 체결할 때 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등을 계약서에 정하고 수탁자가 이를 지키는지 감독합니다.
3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 바뀌는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
제7조 (개인정보의 국외 이전)
회사는 주요 개인정보를 대한민국 내에서 처리·보관합니다. 기술적 사유로 개인정보가 국외에서 처리되는 경우 개인정보 보호법 제28조의8에 따라 이전받는 자, 이전 국가, 이전 일시와 방법, 이전 항목, 이용 목적과 보유 기간, 거부 방법을 사전에 알립니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 절차 — 파기 사유가 발생한 개인정보를 가려내고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
2. 기한 — 보유 기간이 지난 경우 그 끝난 날부터, 처리 목적이 이루어졌거나 이용계약이 끝난 경우 그 사유가 생긴 날부터 5일 이내에 파기합니다. 다만 이용계약 종료의 경우 제4조의 30일 유예가 지난 뒤부터 셉니다.
3. 방법 — 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
4. 기록 — 파기한 날짜, 파기한 사람, 파기한 항목과 건수를 기록하여 관리합니다.
제9조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
1. 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구와 동의 철회를 할 수 있습니다.
2. 권리 행사는 서비스 내 기능, 전자우편(konggogi@gmail.com), 전화(010-9757-8709)를 통해 할 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
3. 정보주체는 법정대리인이나 위임받은 자를 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
4. 회원 사업장이 입력한 직원 정보에 대한 권리 행사는 그 사업장에 하는 것이 원칙이며, 회사는 사업장의 처리를 지원합니다. 정보주체가 회사에 직접 요구한 경우 회사는 지체 없이 해당 사업장에 전달합니다.
제10조 (자동화된 결정에 관한 사항)
서비스는 회원이 정한 규칙에 따라 근무표 초안을 자동으로 계산합니다. 다만 그 결과는 회원의 관리자가 확인하고 수정한 뒤 확정되므로, 완전히 자동화된 시스템만으로 이루어지는 결정이 아닙니다. 회사는 배정 근거를 화면에서 확인할 수 있도록 제공합니다.
제11조 (개인정보의 안전성 확보조치)
1. 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화, 접근권한 부여·변경·말소 기록 보관
2. 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 행 수준 접근 통제, 비밀번호 등 인증정보의 암호화 저장, 전송 구간 암호화, 접속 기록 보관과 위·변조 방지, 접속 기록 월 1회 이상 점검
3. 물리적 조치 — 개인정보가 저장된 시스템은 접근이 통제되는 클라우드 사업자의 설비에 둡니다.
4. 회사의 운영 인력이 회원 사업장의 기록을 열람하는 경우 — 회사는 서비스 장애 대응, 고객 지원, 부정 이용 조사에 필요한 범위에서만 회원 사업장의 처리 기록을 열람하며, 열람은 대상 사업장을 특정한 뒤에만 이루어집니다. 회사는 열람하거나 내려받을 때마다 열람한 사람, 열람 일시, 대상 사업장, 건수를 기록으로 남기며, 이 기록은 제4조의 접속 기록 보관 기간에 따릅니다. 회원 사업장은 자신의 기록이 열람된 내역을 요구할 수 있습니다.
제12조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
1. 회사는 이용자의 로그인 상태를 유지하기 위하여 쿠키를 사용합니다.
2. 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 거부하는 경우 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.
제13조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수 부서)
개인정보 보호책임자: 김성우
연락처: 010-9757-8709 / konggogi@gmail.com
열람청구 접수·처리 부서: 고객지원 (konggogi@gmail.com)
정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의를 위 연락처로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변합니다.
제14조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보 침해신고센터 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버수사과 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버수사국 국번없이 182 (ecrm.police.go.kr)
제15조 (개인정보처리방침의 변경)
1. 본 방침은 시행일부터 적용됩니다.
2. 내용의 추가·삭제·정정이 있는 경우 변경되는 방침의 시행일 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 알립니다. 다만 정보주체의 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전부터 알립니다.
3. 회사는 이전 버전의 방침을 확인할 수 있도록 함께 보관하여 공개합니다.
[버전 기록]
v2.1 (2026-09-23) — 운영 인력의 회원 사업장 기록 열람에 관한 사항 신설
v2.0 (2026-09-15) — 법정 기재사항 전면 보완, 해지 후 30일 유예와 파기 절차 명시, 접속기록 보관 기간 정정
v1.1 (2026-08-03) — 최초 수립